Termini e Condizioni Generali

● Check-in a partire dalle ore 15. Siete pregati di comunicare il vostro orario di arrivo in struttura un giorno prima, per poter gestire al meglio il tutto. Se prevedete di arrivare al di fuori degli orari di check-in, siete pregati di informare la struttura in anticipo; potete farlo al momento della prenotazione, o contattarci direttamente su Whatsapp il giorno del vostro arrivo. Per richieste di check-in anticipato, prego contattare la direzione su Whatsapp, servizio con sovrapprezzo.

● Check-out: dalle 09:00 alle 11:00 massimo. Per necessità di check-out anticipato, prego di mettersi in contatto con la direzione su Whatsapp per ricevere tutte le indicazioni.

● La tariffa non rimborsabile prevede il pagamento dell’intera somma al momento della prenotazione e non è possibile ricevere un rimborso in caso di cancellazione.

● Cancellazioni:
Per chi sceglie la tariffa standard/rimborsabile la cancellazione è gratuita fino a 30 giorni prima della data di arrivo; dal 29° giorno al 7° giorno prima dell’arrivo, penalità del 50% sul totale; entro 7 giorni prima della data di arrivo, no-show o partenza anticipata, penalità del 100%

● Bambini e letti extra: i bambini di tutte le età sono i benvenuti. Da 0 a 3 anni, la culla – su richiesta – ha un costo extra di 15€/giorno; da 3 anni in su il letto supplementare - su richiesta - ha un costo extra a notte di €40/persona/giorno.

● Il numero massimo di letti e culle extra dipende dalla sistemazione scelta. Verifica la tua sistemazione per sapere qual è la capienza massima. Le culle e i letti supplementari sono soggetti a disponibilità.

● Se porti con te il tuo amico a 4 zampe, ti chiediamo di avvisare preventivamente e di assicurarti che non costituisca un pericolo per gli altri ospiti del Trullo e per Hugo e Kite, i nostri cani. Saremo in grado di fornirti suggerimenti per il veterinario, il negozio di animali con servizio toelettatura e spiagge attrezzate per animali. Il costo extra per animali domestici a seguito è di €20/giorno.

● Nelle nostre camere non troverai la tv, ma dei libri in condivisione nell’area comune della nostra green house che ti faranno compagnia durante tutta la durata del soggiorno.